Obsah semináře:
- Příčiny a důsledky konfliktů na pracovišti i mimo ně
- Prevence konfliktů
- Strategie řešení konfliktů
- Mediace konfliktů
- Řešení emocionálně vypjatých konfliktů
- Jak využít konfliktů, které jsou pro organizaci prospěšné
Dr. Jan Urban působí dlouhodobě jako podnikový lektor a poradce, zabývající se osobním rozvojem. Je VŠ učitelem managementu, lektorem kurzů MBA i autorem řady publikací, mj. úspěšných knížek „Vezměte život do svých rukou“ a „Psychologie pro každý den“.